Hatar när folk säger "lyssna nu på mig"...

Alldeles nyss ringde en mycket otrevlig person in till växeln.

Hon lade med en mycket hånfull och vass ton fram sitt ärende, som om hon ville fylla mig med skräck, som om hon hade bestämt sig för att förgöra mig och hela min person. Trycka ner mig i skorna oavsett hur medgörlig jag än var. Lite som en mobbare som ger sig på ett offer som är en tredjedel så stor som han och som redan innan första knytnäven nått solar plexus vädjar om nåd. Jag ska inte röra ihop det så mycket, hon ringde och var otrevlig utan anledning helt enkelt.

Jag hade mycket svårt att avgöra var jag skulle koppla henne (hon hade krånglat till det REJÄLT och vägrade att befatta sig med kundtjänst så väl som support) och försökte med lite enkla frågor att utröna detta. Men så fort jag försökte ställa en mycket kort fråga, blev jag genast avbruten och emotsagd på högljutt, överlägset och bråkigt sätt. Hon var så otrevlig! Efter att jag sökt hit och dit och fått rejält med skäll för att jag sitter ensam som vikarie (och därmed får henne att känna sig än mer överlägsen) så får hon plötsligt för sig att säljcefen är rätt person att prata med. Ja, men så bra. Kopplar till honom. Så kom hon tillbaka, inget svar där. Jag råkar, gud förbjude, påstå att hon sökte honom (vid namn) varpå hon givetvis måste invända mot denna oerhörda dumhet; "Nej, jag sökte någon på försäljning, inte honom specifikt (lilla gumman)". Jag försöker fråga om hon möjligen vill pröva hans mobil men griper efter halmstrån eftersom att hon uppenbarligen tycker att jag formulerar mig på fel sätt. När jag säger: "Men du sökte ju säljchefen" säger hon "NÄ, jag sökte någon på sälj (fattar du trögt?)" varpå jag helt enkelt måste tala om att "OK, vad jag menar är att han jobbar på sälj, är den enda jag hittar på sälj och vill du istället pröva hans mobiltelefon?" Jag var alltså tvungen att uttrycka mig så jävla specifikt och det tyder på att hon antingen var arrogant eller lågbegåvad eller både och. Men det absolut värsta med denna parasit till människa var att hon klankade ner på mig genom att vid flera tillfällen säga "Nu lyssnar du på mig". Som jag HATAR folk som säger så. Jag ville trycka ut hennes ögon med mina tummar.

Det handlar inte om att jag inte lyssnar, det handlar om att jag fiskar efter specifik information och att endast ca 10 procent av den information du ger mig är väsentlig. Svara på mina frågor istället så sparar vi tid både du och jag. Försök att vara lite hövlig och inte sätta dig på höga hästar bara för att du råkar tala med en simpel växeltelefonist så får både du och jag en bättre dag.

Jag var tvungen att skrika ljudlöst och sparka på en papperskorg efter hennes samtal, och nu öven skriva världens längsta inlägg om det. Men det var skönt, o, så skönt.

/C