Det här med "hej"...

Det verkar vara så djupt rotat för människor att man måste höra "hej" innan man kan presentera sitt ärende.

Jag har ju tidigare nämnt det att när man svarar i växeln att "välkommen till..." så säger person i lur att "Ja hej, jag heter .. och ringer från ..". Och här kommer det lustiga. Säger inte jag "hej" tillbaka här, blir det tillika tyst i luren. 80% av de som ringer totalvägrar att säga något mer innan jag säger hej. Varför är det så? Kan ni tala om det för mig? Varför inte bara fortsätta att presentera sitt ärende om personen i andra luren inväntar detta? Ge mig ett svar nu!

/C